如何退货?

退货政策

我们提供 30天退货政策，这意味着您在收到商品后的30天内可以申请退货。

退货条件

要符合退货资格，您的商品必须保持与收到时相同的状态：

• 未穿戴、未使用

• 保留吊牌

• 原包装完好无损
  您还需要提供收据或购买凭证。

要开始退货流程，请通过 longpaitk01@gmail.com 与我们联系。

 

如果您的退货申请被接受，我们会向您发送退货运单标签，以及详细的退货说明和寄送方式。
未经事先申请而寄回的包裹将不被接受。

如有任何退货相关问题，您也可以随时通过 longpaitk01@gmail.com 联系我们。

 

损坏或错误商品

收到商品后请立即检查订单。
如果商品有缺陷、损坏，或收到错误的商品，请立即与我们联系，我们将评估问题并为您解决。

 

不可退货的商品

某些类型的商品无法退货，包括但不限于：

• 易腐商品（如食品、鲜花、植物）

• 定制商品（如特别订单或个性化产品）

• 个人护理类商品（如美容产品）
  我们也不接受危险物品、易燃液体或气体的退货。

如您对特定商品是否可退有疑问，请先与我们联系确认。

促销商品及礼品卡 恕不接受退货。

 

换货

获取您想要商品的最快方式是：
先将原商品退回，一旦退货获批后，再单独下单购买新商品。

 

退款

当我们收到并检查您的退货后，会通知您退款是否获批。
若退款通过，我们将在 10个工作日内 将款项退回至您的原付款方式。

请注意，银行或信用卡机构可能需要额外时间处理并入账退款。
如果自退款批准日起超过15个工作日仍未收到款项，请通过 longpaitk01@gmail.com 联系我们。